Algemene voorwaarden

Hieronder staan de afspraken die gelden als je bij ons rijles volgt. We hebben ze in gewone taal geschreven, want voorwaarden die je niet begrijpt, hebben weinig zin.

Versie 1 · 12 augustus 2026

Artikel 1 — Over wie het gaat

Met “wij” bedoelen we Rijschool Succeed, gevestigd aan [adres] in Delft, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77455649.

Met “jij” bedoelen we de leerling. Betaalt je ouder of verzorger de opleiding, dan gelden de afspraken over betaling ook voor hem of haar.

Deze voorwaarden gelden voor al onze rijopleidingen: auto, motor, scooter en de spoedcursus.

Artikel 2 — Hoe de afspraak tot stand komt

Je opleiding begint zodra je een pakket of losse lessen bij ons afneemt en wij dat bevestigen, per WhatsApp, mail of op papier. In die bevestiging staat wat je afneemt en wat het kost.

Ben je jonger dan 18? Dan moet je ouder of verzorger akkoord geven voordat we starten.

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Sluit je de overeenkomst op afstand af, bijvoorbeeld via WhatsApp of het formulier op onze site, dan mag je binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden annuleren. Heb je in die periode al lessen gereden, dan betaal je alleen die lessen. Laat het ons weten via WhatsApp of mail, dan regelen we het.

Artikel 3 — Wat wij beloven

• Je krijgt les van een instructeur die voldoet aan de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen.
• Een rijles duurt 90 minuten en die tijd gebruiken we volledig voor de les.
• De lesauto is all risk verzekerd.
• Zodra jij en je instructeur het erover eens zijn dat je eraan toe bent, vragen wij je tussentijdse toets en praktijkexamen aan bij het CBR.
• We rijden je op tijd naar je examen en je doet examen in dezelfde auto als waarin je hebt gelest.

Artikel 4 — Wat wij van jou vragen

• Je bent op de afgesproken tijd en plaats aanwezig.
• Je volgt de aanwijzingen van je instructeur op.
• Je rijdt niet onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die je rijvaardigheid beïnvloeden.
• Je vertelt ons vooraf of je een rijontzegging hebt of je rijbewijs is ingevorderd.
• Je meldt medische klachten die van invloed kunnen zijn op je rijgeschiktheid, zodat we daar rekening mee houden.
• Je zorgt zelf voor je theoriecertificaat en je gezondheidsverklaring bij het CBR, tenzij de theoriecursus in je pakket zit.
• Bij je examen neem je een geldig legitimatiebewijs mee.

Blijkt achteraf dat je ons hierover onjuist hebt geïnformeerd en krijgen wij daardoor een boete of schade, dan verhalen we die op jou.

Artikel 5 — Ophalen en thuisbrengen

Bij autorijles halen we je op en brengen we je na de les terug, binnen ons lesgebied. Dat zit in de prijs; we rekenen er geen toeslag voor.

Je instructeur wacht 10 minuten op de afgesproken plek. Ben je er dan nog niet en heb je niets laten weten, dan geldt de les als gereden en betaal je hem.

Motorlessen halen we niet op. Die starten vanaf onze locatie aan de Van Gijnstraat 5c in Rijswijk.

Artikel 6 — Dashcambeelden

We filmen elke autorijles met een dashcam en bespreken de beelden na afloop met je. Dat hoort bij onze lesmethode.

Alleen jij en je instructeur bekijken de beelden. We publiceren niets zonder jouw aparte toestemming. Wil je niet gefilmd worden, geef dat aan bij je instructeur; we zoeken dan samen een andere manier om je voortgang te bespreken. Hoe lang we de beelden bewaren, staat in onze privacyverklaring.

Artikel 7 — Een les afzeggen of verzetten

Verzetten kan kosteloos tot 48 uur voor de les. Even appen is genoeg.

Zeg je later af of kom je niet opdagen, dan betaal je de les. Die tijd houden we namelijk voor jou vrij en kunnen we dan niet meer invullen.

Word je ziek of gebeurt er iets waar je echt niets aan kunt doen, zoals een ziekenhuisopname of een sterfgeval in je naaste familie? Laat het ons weten. In dat soort gevallen brengen we de les niet in rekening. We gaan daar redelijk mee om en verwachten dat andersom ook.

Moeten wij een les afzeggen, bijvoorbeeld door ziekte van je instructeur of ijzel op de weg, dan kost je dat niets en plannen we een nieuwe afspraak.

Artikel 8 — Prijzen en betalen

De actuele prijzen staan op onze pagina met tarieven. We rekenen geen inschrijfgeld en geen administratiekosten.

Neem je een pakket, dan staat die prijs vast voor de duur van je opleiding, ook als onze tarieven tussentijds stijgen. Bij losse lessen geldt de prijs op het moment van de les; een prijswijziging kondigen we minimaal een maand vooraf aan, zodat je kunt beslissen wat je doet.

Je pakket betaal je in één keer of in 2 of 3 termijnen zonder extra kosten. Spreek dat af bij je aanmelding. Losse lessen reken je per les af.

Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering met een termijn van 14 dagen. Betaal je daarna nog niet, dan mogen we de lessen pauzeren en de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen, volgens de wettelijke maxima.

Artikel 9 — Examens

Wij reserveren je tussentijdse toets en praktijkexamen bij het CBR. Zodra dat is gebeurd, staat het examengeld vast en kunnen we het bij het CBR niet meer terugvragen.

Kom je niet of te laat op je examen, of heb je je legitimatiebewijs of theoriecertificaat niet bij je? Dan gaat het examen niet door en zijn de kosten van een nieuwe aanvraag voor jou.

Gaat het examen niet door doordat de lesauto uitvalt of wordt afgekeurd, en hebben wij geen gelijkwaardige vervanging? Dan regelen wij een nieuwe examendatum zonder kosten voor jou.

Zak je voor je examen, dan kijken we de dashcambeelden terug, plannen we gerichte herexamenlessen en vragen we een nieuw examen aan. De kosten van dat herexamen en die extra lessen komen erbij.

Artikel 10 — Geld terug bij ongebruikte lessen

Slaag je voor je praktijkexamen terwijl er nog lessen uit je pakket over zijn? Dan krijg je die terug. Je betaalt bij ons nooit voor lessen die je niet hebt gereden.

Zo rekenen we dat af:

• We tellen hoeveel lessen je hebt gereden.
• Die rekenen we af tegen de pakketprijs per les, niet tegen het duurdere losse tarief.
• Het CBR-examengeld is verbruikt en verrekenen we niet.
• Het restant maken we binnen 14 dagen over op de rekening waarmee je hebt betaald.

Je tegoed vervalt niet en je hoeft er niet om te vragen; we nemen zelf contact op nadat je geslaagd bent.

Artikel 11 — Stoppen met je opleiding

Je kunt op elk moment stoppen. Laat het ons schriftelijk weten, per mail of WhatsApp.

Heb je een pakket vooruitbetaald, dan rekenen we af zoals in artikel 10: gereden lessen tegen de pakketprijs per les, de rest krijg je terug. Is je examen al gereserveerd, dan kunnen we dat bedrag niet terughalen bij het CBR.

Wij kunnen de overeenkomst alleen beëindigen als daar een goede reden voor is, bijvoorbeeld als je herhaaldelijk niet betaalt of als lesgeven onveilig wordt. Ook dan rekenen we op dezelfde manier af.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

Tijdens een rijles ben jij de feitelijke bestuurder, maar niet de juridische. Dat is je instructeur, en tijdens het examen de examinator. Boetes voor verkeersovertredingen tijdens de les zijn dus niet voor jou.

Die regel vervalt als je opzettelijk of roekeloos handelt, aanwijzingen negeert, of onder invloed rijdt. Dan zijn de gevolgen wel voor jouw rekening.

Voor je eigen spullen in de lesauto ben je zelf verantwoordelijk.

Artikel 13 — Motor, scooter en uitrusting

Bij motor- en scooterlessen krijg je van ons het voertuig en de beschermende uitrusting: helm, jas en handschoenen bij de motor, helm bij de scooter. Je gebruikt die tijdens elke les en tijdens het examen.

Je levert de uitrusting na de les weer in. Normale slijtage is voor ons. Raakt er iets kwijt of beschadigd door opzet of onzorgvuldigheid, dan brengen we de vervangingskosten in rekening.

Schoenen die je enkels bedekken neem je zelf mee. Zonder die schoenen mag je niet rijden, en de les geldt dan als gereden.

Artikel 14 — Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Bespreek het eerst met je instructeur, dan lossen we het meestal ter plekke op.

Kom je er zo niet uit, mail dan naar info@rijschoolsucceed.nl met je klacht. Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Lukt dat niet, dan laten we je weten waarom en wanneer je wel antwoord krijgt.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de rechter. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 15 — Je persoonsgegevens

Welke gegevens we van je verwerken en waarom, staat in onze privacyverklaring. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame van derden.

Artikel 16 — Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Loopt je opleiding al, dan gelden de voorwaarden die golden toen je startte, tenzij een wijziging in jouw voordeel is. De versie en datum bovenaan laten zien welke versie je leest.

Is een bepaling in deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere gewoon gelden.

Vragen over deze voorwaarden?

Stuur een bericht via WhatsApp of mail naar info@rijschoolsucceed.nl.